東道完善的服務體系保障包含售前的專業(yè)咨詢、方案制作，售中的培訓指導、調(diào)試協(xié)助，售后的檔案管理、維護保養(yǎng)。公司通過全方位、全過程、全系統(tǒng)的點對點服務，綜合考慮客戶單位客觀需求，給予客戶物超所值的服務。
公司目前已在全國各省及直轄市設立服務中心和辦事處67個，于240個地級市設立服務部，立志為更多客戶帶去安全、節(jié)能、健康、環(huán)保的產(chǎn)品和優(yōu)質服務。
東道的服務不是簡單的停留在燈壞修燈的層面上，而是從傳統(tǒng)的保用過渡到保養(yǎng)，通過燈具選型、方案設計、安裝指導、通電調(diào)試全程跟進，以保證良好的照明效果，在燈具投入使用后，建立客戶產(chǎn)品檔案協(xié)助客戶共同管理燈具，建立服務路線圖保證服務的快速準確，給予客戶專業(yè)維護和相關照明知識培訓以保證燈具的正確使用，免去客戶的后顧之憂以充分保證燈具穩(wěn)定工作，保障客戶單位的生產(chǎn)運行。
售前咨詢
Pre sales consultation
選型推薦
Model recommended
方案定制
Scheme customization
技術支持
technical support
售后服務
after-sale service
